行銷企管推薦的部落格

　　明確表達＋意見說服術＋精密邏輯＋活用技巧＝溝通100％

　　做一個有聲音的人，沒你想的那麼難，別再用「沒意見」、「隨便」混過去，敢說，能表達，就能扭轉你的影響力！

　　意見力→突顯你的存在價值
　　邏輯力→建構你的說話邏輯
　　組織力→展露你的個人魅力
　　好說？歹說？會表達就是不一樣！

注意！！
　　症狀1．「呃……」是你的招牌口頭禪。
　　症狀2．說話時習慣從頭「然後」到尾。
　　症狀3．話很多，但是別人都聽不懂。
　　症狀4．在很多人面前說話腦袋總是空白。
　　症狀5．很敢說，但是不受歡迎。

　　※以上症狀若有其一正中紅心，請盡速翻閱此書尋得良方。
　　本書收錄多達百種堪稱一絕的說話技巧指導，讓你練就隨心所欲想說就會說的好口才！
　　[表達]－打造迷人口才魅力，陳述想法零失誤。
　　[溝通]－快速提升表達意見的能力，互通訊息零距離。
　　[共識]－讓對方輕易與你達成共識，影響力從此扭轉。

　　本書是一本教你如何成為意見表達高手的指南書。不需要擔心你容易怯場的個性或彆腳的口才，因為書中有足以讓你面目一新的實用性內容，以及多達百種在效果方面堪稱一絕的技巧指導。只要跟著本書，付諸行動，你的意見表達力和溝通技巧將會得到明顯的提升，並從中得到令人驚喜的收穫。

　　「表達意見」這個主題是怎麼討論也永遠討論不完的，詳細的內容就留待內文中再述，筆者在此想先概述「意見」及其魅力。

　　「意見就代表真實的人。」只要我們聽一個人陳述自己的意見，就可以迅速的抓到對方的真實性格，其真實性遠超過一個人的外表，故而，意見相當於衡量一個人的無形尺度。

　　假設在一個團體中，人們時常會說：「如果是林老闆碰到這種情況他會怎麼說呢？一定要聽聽他的意見。」這句話就十足點出了林老闆的「吸引力」了，而其吸引力的根源，就在於林老闆個人的表達魅力，以及林老闆的意見本身帶給聽者的印象。也就是說，意見代表一個人真實的樣子，人能發表意見，而意見更能凸顯一個人；清楚表達意見的力量就是發表意見者的個人力量，更能強化你的存在價值，這就叫做「意見力」。

　　接下來，我們還要談到，不管面對什麼樣的對象，也不管在什麼時間、地點，你的想法、意見都能展現出它的具體成效。波及和影響的空間之大之廣，也是「意見」的一個明顯特色，所以，意見的力量會在工作職場、人際關係、日常溝通等狀況中出現，只要提出想法就可以賦予現場活力，無論是直接或間接都能造成深遠影響

　　意見表達為的是要「上情下達、下情上知，互通信息」，在職場上是針對上司、同事、後進、部屬、顧客及其他相關者，在私底下則是針對家人、朋友、熟人和戀人等。當然，意見並不全然是嚴肅正經的議題，譬如：「爸爸，您還是少抽點菸吧？」或是「我說小惠呀，這件粉紅色的上衣一定很適合妳。」這類親子對話就顯得很溫馨。在這樣的私人場合，多半會以「感想」、「建議」來代替「意見」，但其在本質上還是一種意見。

　　在職場上，意見更是不可欠缺的。工作的完成能力和意見表達力是同等重要的。

　　例1：「我們應從A、B、C三家公司的過去銷售實績及整體的效率表現來決定此次得標　廠商。」

　　例2：「下一季的目標，我想從行銷策略著手，提升整體銷售業績。」

　　類似這樣的意見表述，就可以明確地讓大家了解往後的工作方向，對於長期工作的計畫發展，將會帶來不能忽視的影響力。意見可以正確地反應一個人的個性、創造性、掌握本質的思考力等，而且就像笛卡兒和巴斯卡爾所說的，意見具有超越人類肉體而長久持續的威力，所以，意見、意見力、還有意見術，在平常或者在包圍你的環境與狀況越是險惡時，越具有無法取代的價值。

　　目前整個大環境持續籠罩在企業重整、雇用環境及工作環境越來越嚴苛的風暴當中，在這種狀況下，意見力成了在各種場合下決定成功或失敗的關鍵。缺乏意見力的話，就很難確實地表現自己、散發自己特有的魅力，結果你將失去自身的存在感和可以活躍的舞台，終至被浪濤所吞沒。

　　因此，筆者希望你隨著本書一步步琢磨你的表達力，努力讓自己可以在關鍵時刻明確表達自己的意見。請跟隨我的腳步，打造一個富有精闢意見及表達魅力的全新自己吧！

作者簡介

溝通訓練專家 瞿翔

　　中興大學合作經濟學系，曾留學紐約州立大學。是國際 TA 協會 (ITAA) 合格治療師及準教師級溝通分析師，台北市健言社教育訓練委員。目前在南山人壽、錠嵂保險及各大專院校、服務社團等機構中，擔任輔導效能訓練、人際溝通、口語表達分析治療等課程之講師。著作有：「成功人士的魅力表達」、「戰勝蹩腳口才100守則」、「1分鐘說動人心」。