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真正的高手，
在還沒開始說話前，就已經在交涉了！

　　不管事件或金額的大小，說到底，交涉都是心與心的角力！

　　不管是殺價、加薪、讓客戶點頭成交，或是在會議桌上與其他國家協商貿易條件，這些，都是在「交涉」！事實就是：無論身處在任何工作場合或職位，沒有人可以不用與別人進行交涉的！

　　身經百戰的交涉專家們，每一天都在磨練讀心術、說話術、誘導術與心戰術。他們用的方法，不只在國際會議室內可以避免割地賠款，平時也絕不會叫自己在交涉時無功而返！

【誰需要這套技術？】

　　如果你：
　　1.無法應付僵局，也無法在這種氣氛中溝通。
　　2.經常需要與客戶磋商價格、條件、規格、內容等。
　　3.不知道如何解除與別人的對立狀況，也不知道怎麼結束合作關係。
　　4.每次在會議中都會緊張，唯恐哪個流程做得不夠好。
　　若你符合上述情形，這本書對這樣的你尤其能派上用場。

【在交涉前，你應該先知道什麼？】

　　※交涉時，你敵不過自認擅長交涉的人！
　　※視情況提供會議流程給對方──或不給對方！
　　※讓怒吼的對象再多罵一點，你就掌握致勝關鍵！
　　※交涉不是在展現資料，否則寄email就好了！
　　※降低要求，說不定因此重摔一跤！
　　※企業的利益，並不等於負責人的利益

作者簡介

長野慶太

　　西元1965年生，畢業於慶應義塾大學經濟學系，擁有美國威登大學企管碩士學位。現居美國內華達州，擔任日本對美進出口諮詢顧問。於三井銀行（現為三井住友銀行）服務十年後，轉任拉斯維加斯「Woods, Erickson, Whitaker & Maurice法律事務所」。之後創立「Nevada Japan Conference, Inc.對美進出口商業諮詢公司」，作為該法律事務所之戰略夥伴，協助日美商業進出口。同時也擔任「大石＆荻原國際會計事務所」執行董事。至今已累積約750冊之商業企劃評論，擔任300家公司的設立支援顧問，客戶數約2000家公司。

　　著有《千萬不要跟客戶道歉》（易富文化）、《集客力：拉斯維加斯吸引顧客上門的八大祕訣》（聯經出版）、《好主管不該教員工》（大是文化），以及小說《白色沙丘》等書。

　　以「食量是常人的三倍，聲音宏亮，是位諮詢顧問」的身分生活在美國內華達州，興趣是健行與巴比Ｑ，對烤肉有點挑剔。

譯者簡介

伊之文

　　希望能隨時間和年紀，逐漸累積自己的翻譯經驗與實力。

　　興趣：翻譯、閱讀、文學、推理。